換貨申請
1. 凡於 Water Sports Articles 官方網站購買的產品，您可以在取貨後的30天內透過網上申請換貨產品（以系統確認的簽收日期作準），退換貨政策並不適用於非衣物類產品、貼身衣物、清貨產品、配飾等。
2. 所有換貨申請必須先登入 Water Sports Articles 官方網站的會員帳戶，並透過網上提交。逾期申請或資料不完整的情況下將不獲接納。
3. 凡於 Water Sports Articles Limited 官方授權之網上購物平台購買的商品，將會根據該網上平台的商品退換條款與政策處理。
4. 每張訂單只可進行一次換貨。
5. 所有訂單一經提交，均不可更改或取消，一律不設退款。
6. 退回的產品為必須全新、未經使用或清洗，所有標籤、包裝及價錢牌均完好無損，並符合二次銷售的條件。
7. 如果您需要在 Water Sports Articles 官方網站上辦理換貨，請按以下步驟進行：
7.1 登入您的會員帳戶。
7.2 查閱您要換貨的訂單。
7.3 於訂單通訊上說明申請換貨的原因，並提供完整資料（包括訂單號碼、需要退回的產品名稱、產品編號及尺碼）及選擇退回方法。
7.4 當您的換貨申請被接納後，我們將會與您聯繫並提供退回產品的指引（列明您要求換貨的商品及退回的購物金金額）。
8. 所有換貨申請必須經客戶服務中心檢查和批准，申請被接納後，將會經以下其中一個方法安排退回產品：
8.1 於7天內將產品連同原有收據一併寄回我們的換貨地址（您將需要承擔產品運送回倉的運費，請使用可追蹤的快遞服務）。
8.2 於7天內到指定專門店進行退回產品。
9. 您必須於指定的期限內退回產品，逾期將不獲處理。
10. 退回的產品經確認符合換貨政策的要求後，購物金將會於7個工作天內存入閣下的會員戶口，並無使用限期。
11. 所有運費及「最優惠價格貨品」將不能折抵購物金及參與指定優惠活動（「最優惠價格貨品」會於購物車內以*標示）。
12. 如果您的訂單於退換貨後未能符合原初享用促銷、優惠、免運費或贈品之消費要求，相關的優惠或贈品均會被視作無效，我們將會於退回的購物金扣除折扣金額。
13. 所有優惠代碼或購物金不可再次使用，我們將會於退回的購物金扣除折扣金額。
14. 如果您的訂單內包含任何優惠券、贈品等，而訂單於換貨後未符合禮品贈送之消費要求，換貨時務必把贈品一併退回。如您未將贈品退回，我們將會於退回的購物金扣除該贈品的零售價值。
15. 若退回的產品不符合換貨政策及條件，我們將不批准有關換貨申請。
16. 我們拒絕任何不符退換條件或未經我們同意而退回來的產品，不會安排退回購物金或退款。如欲取回有關退回產品，顧客必須負擔退回郵件所需的運費。否則有關退回產品將會作棄置處理。
17. 在濫用或過度使用換貨服務的情況下，Water Sports Articles Limited 保留暫停或取消有關會員帳戶的權利。
18. Water Sports Articles Limited 有權修訂以上條款及細則，且不作事先通知。
19. 如有任何爭議，Water Sports Articles Limited 保留一切最終決定權。
品質問題
1. 如果您於 Water Sports Articles 官方網站購買了在生產上有損壞或瑕疵的產品，您可以在取貨後的7天內透過網上申請換貨（以系統確認的簽收日期作準）。
2. 如果您需要在 Water Sports Articles 官方網站上辦理瑕疵產品的換貨，請按以下步驟進行：
2.1 登入您的會員帳戶。
2.2 查閱您要申請換貨的訂單。
2.3 於訂單通訊上提供詳述產品出現損壞或瑕疵的狀況，並提供相關相片。
2.4 在收到退回的產品連同原有收據，我們會先檢查產品是否有生產上的損壞或瑕疵，並確認符合退貨條件後，將會安排更換。
3. 所有瑕疵產品退換貨申請必須先登入 Water Sports Articles 官方網站的會員帳戶，並透過網上提交，逾期申請或資料不完整的情況下將不獲接納。
4. 凡於 Water Sports Articles Limited 官方授權之網上購物平台購買的商品，將會根據該網上平台的商品退換條款與政策處理。
5. 如因品質問題而需要進行退換貨，我們將承擔該瑕疵商品的退換運費。
6. 退回的產品必須為全新、未經使用或清洗，所有標籤、包裝及價錢牌均完好無損。
7. 在產品庫存不足以作更換的情況下 ，我們會安排透過原本的付款方式進行退款。一般會在30個工作天內完成退款（實際退款時間則視乎發卡機構、銀行或電子支付機構而定）。如未能以原本的付款方式退款，則會以支票方式進行退款。
8. 退換貨不適用於因不當使用、不當保養、布料磨損或洗滌不當而造成的產品受損。
9. 若退回的產品不符合退貨政策及條件，我們將不批准有關退貨申請。
10. 若我們於收到退回的產品後發現產品的損壞並非生產上的損壞，而是不當處理或使用而導致的損壞，我們將不批准您的退換貨申請並會把產品退回給您，您將需要承擔退回貨品的運費。
11. 您必須於指定的期限內退回瑕疵商品，逾期將不獲處理。
12. 運費或禮品包裝恕不退款。
13. 所有優惠代碼或購物金不可再次使用。
14. 退款金額以實際支付金額為準。
15. 如果您的訂單內包含任何優惠券、贈品等，而訂單於退貨後未符合禮品贈送之消費要求，退貨時務必把贈品一併退回。如您未將贈品退回，退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。
16. 我們拒絕任何不符退換條件或未經我們同意而退回來的產品，不會安排退回購物金或退款。如欲取回有關退回產品，顧客必須負擔退回郵件所需的運費。否則有關退回產品將會作棄置處理。
17. Water Sports Articles Limited 有權修訂以上條款及細則，且不作事先通知。
18. 如有任何爭議，Water Sports Articles Limited 保留一切最終決定權。
