退換貨政策
1. 換貨服務
每張訂單自購買日起計 30 天內，可申請換貨服務一次（每張訂單限換貨 1 次）。
2. 換貨條件
申請換貨的商品必須符合以下全部條件，方可受理：
- 保持全新、未經使用狀態
- 完好無損、適合二次銷售
- 保留所有原裝標籤、吊牌、包裝盒／袋及所有附件齊全
- 商品無任何使用痕跡、氣味、污漬或人為損壞
3. 申請流程
所有換貨申請必須先聯絡我們的客戶服務人員提出，並等待審核。
商品寄回後，需經本店服務人員檢查及確認符合上述條件後，方可批准換貨。
如商品不符合換貨條件，本店有權拒絕處理並將商品退回給顧客（運費由顧客承擔）。
4. 退貨（取消訂單）費用說明
若顧客最終選擇退貨而非換貨，本店將收取訂單總金額的 25% 作為行政手續費，上限 HK$300。
- 已支付的運費不予退還
- 如訂單當時享有免運費優惠，該訂單應承擔的實際運費將於退款金額中扣除（實報實銷）
- 退款金額 = 原訂單金額 - 行政費（25%，上限 HK$300） - 實際運費（如適用）
5. 特別說明
- 泳衣、比基尼、緊身泳褲、機能泳褲等貼身游泳用品一經穿著（包含試穿），基於衛生考量，恕不接受換貨或退貨。
- 任何因個人喜好、尺碼誤判、預期落差等原因申請的換貨／退貨，均須符合上述條件。
感謝您的理解與配合。如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們的客戶服務團隊。
