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退換貨政策

換貨申請
1. 凡於 Water Sports Articles 官方網站購買的產品,您可以在取貨後的30天內透過網上申請換貨產品(以系統確認的簽收日期作準),退換貨政策並不適用於非衣物類產品、貼身衣物、清貨產品、配飾等。
2. 所有換貨申請必須先登入 Water Sports Articles 官方網站的會員帳戶,並透過網上提交。逾期申請或資料不完整的情況下將不獲接納。
3. 凡於 Water Sports Articles Limited 官方授權之網上購物平台購買的商品,將會根據該網上平台的商品退換條款與政策處理。
4. 每張訂單只可進行一次貨。
5. 所有訂單一經提交,均不可更改或取消,一律不設退款。
6. 退回的產品為必須全新、未經使用或清洗,所有標籤、包裝及價錢牌均完好無損,並符合二次銷售的條件。
7. 如果您需要在 Water Sports Articles 官方網站上辦理貨,請按以下步驟進行:
7.1 登入您的會員帳戶。
7.2 查閱您要換貨的訂單。
7.3 於訂單通訊上說明申請貨的原因,並提供完整資料(包括訂單號碼、需要退回的產品名稱、產品編號及尺碼)及選擇退回方法。
7.4 當您的貨申請被接納後,我們將會與您聯繫並提供退回產品的指引(列明您要求貨的商品及退回的購物金金額)。
8. 所有貨申請必須經客戶服務中心檢查和批准,申請被接納後,將會經以下其中一個方法安排退回產品:
8.1 於7天內將產品連同原有收據一併寄回我們的貨地址(您將需要承擔產品運送回倉的運費,請使用可追蹤的快遞服務)。
8.2 於7天內到指定專門店進行退回產品。
9. 您必須於指定的期限內退回產品,逾期將不獲處理。
10. 退回的產品經確認符合貨政策的要求後,購物金將會於7個工作天內存入閣下的會員戶口,並無使用限期。
11. 所有運費及「最優惠價格貨品」將不能折抵購物金及參與指定優惠活動(「最優惠價格貨品」會於購物車內以*標示)。
12. 如果您的訂單於退換貨後未能符合原初享用促銷、優惠、免運費或贈品之消費要求,相關的優惠或贈品均會被視作無效,我們將會於退回的購物金扣除折扣金額。
13. 所有優惠代碼或購物金不可再次使用,我們將會於退回的購物金扣除折扣金額。
14. 如果您的訂單內包含任何優惠券、贈品等,而訂單於貨後未符合禮品贈送之消費要求,貨時務必把贈品一併退回。如您未將贈品退回,我們將會於退回的購物金扣除該贈品的零售價值。
15. 若退回的產品不符合貨政策及條件,我們將不批准有關貨申請。
16. 我們拒絕任何不符退換條件或未經我們同意而退回來的產品,不會安排退回購物金或退款。如欲取回有關退回產品,顧客必須負擔退回郵件所需的運費。否則有關退回產品將會作棄置處理。
17. 在濫用或過度使用換貨服務的情況下,Water Sports Articles Limited 保留暫停或取消有關會員帳戶的權利。
18. Water Sports Articles Limited 有權修訂以上條款及細則,且不作事先通知。
19. 如有任何爭議,Water Sports Articles Limited 保留一切最終決定權。

品質問題
1. 如果您於 Water Sports Articles 官方網站購買了在生產上有損壞或瑕疵的產品,您可以在取貨後的7天內透過網上申請換貨(以系統確認的簽收日期作準)。
2. 如果您需要在 Water Sports Articles 官方網站上辦理瑕疵產品的換貨,請按以下步驟進行:
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     2.2 查閱您要申請換貨的訂單。
     2.3 於訂單通訊上提供詳述產品出現損壞或瑕疵的狀況,並提供相關相片。
     2.4 在收到退回的產品連同原有收據,我們會先檢查產品是否有生產上的損壞或瑕疵,並確認符合退貨條件後,將會安排更換。
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4. 凡於 Water Sports Articles Limited 官方授權之網上購物平台購買的商品,將會根據該網上平台的商品退換條款與政策處理。
5. 如因品質問題而需要進行退換貨,我們將承擔該瑕疵商品的退換運費。
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